Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту FitFresh. Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтесь із положеннями цієї Політики конфіденційності.

FitFresh зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів. Ми дотримуємось чинного законодавства України щодо захисту персональних даних та застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки ваших даних.

Ми поважаємо ваше право на приватність і докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки та конфіденційності інформації, яку ви нам довіряєте. Збір та обробка персональних даних здійснюється виключно в межах, необхідних для надання якісних послуг.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації на сайті, заповненні контактних форм, підписці на розсилку або користуванні нашими послугами. Зібрана інформація може включати, але не обмежується наступним:

Основні контактні дані: повне ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти. Ця інформація необхідна для зв'язку з вами, надання консультацій, підтвердження записів на тренування та інформування про наші послуги.

Додаткова інформація про стан здоров'я: відомості про фізичний стан, попередній досвід тренувань, цілі занять, можливі обмеження за станом здоров'я. Ця інформація збирається виключно для розробки індивідуальної програми тренувань та забезпечення вашої безпеки під час занять.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту. Ці дані збираються автоматично для покращення функціонування сайту, аналізу його використання та забезпечення безпеки.

3. Використання персональних даних

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей: надання та покращення якості наших послуг, розробка індивідуальних програм тренувань, консультування з питань фітнесу та харчування.

Зв'язок з вами: підтвердження записів, відправлення нагадувань про заплановані заняття, надання інформації про зміни в розкладі, відповіді на ваші запитання та надання підтримки.

Інформування про послуги: розсилка інформаційних матеріалів, новин, спеціальних пропозицій та акцій. Ви завжди можете відмовитися від отримання таких повідомлень, натиснувши відповідне посилання в електронному листі.

Аналіз та вдосконалення: вивчення користувацької поведінки на сайті для покращення його функціональності, розробки нових послуг та підвищення якості обслуговування. Проведення внутрішніх досліджень та статистичного аналізу для оптимізації наших програм.

4. Захист персональних даних

FitFresh застосовує комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Ми використовуємо сучасні технології шифрування даних, захищені сервери та системи контролю доступу.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники FitFresh, які зобов'язані дотримуватись конфіденційності. Всі наші співробітники проходять навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про нерозголошення.

Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші процедури безпеки відповідно до сучасних стандартів та найкращих практик. Незважаючи на всі вжиті заходи, жоден метод передачі даних через Інтернет не може бути абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати стовідсоткову безпеку інформації.

5. Передача даних третім особам

FitFresh не продає, не передає та не розголошує ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або цією Політикою конфіденційності.

Ми можемо передавати обмежену інформацію нашим довіреним партнерам, які допомагають нам у наданні послуг: платіжні системи для обробки платежів, сервіси електронної пошти для розсилок, хостинг-провайдери для зберігання даних. Всі партнери зобов'язані дотримуватись конфіденційності та використовувати дані виключно для виконання своїх функцій.

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або за запитом державних органів. У таких випадках ми розкриємо лише мінімально необхідний обсяг інформації.

6. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.

Ми використовуємо обов'язкові файли cookie для забезпечення базової функціональності сайту, аналітичні файли cookie для вивчення того, як користувачі взаємодіють з сайтом, та функціональні файли cookie для запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних: право на доступ до своїх персональних даних, право вимагати виправлення неточних або неповних даних, право на видалення персональних даних у випадках, передбачених законом.

Ви також маєте право на обмеження обробки ваших даних, право на переносимість даних до іншого контролера, право заперечувати проти обробки даних з певною метою, право на відкликання згоди на обробку персональних даних у будь-який момент.

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на нашому сайті.

8. Зміни в Політиці конфіденційності

FitFresh залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на сайті. Дата останнього оновлення вказується на початку документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовжуючи користуватись нашим сайтом після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: