Умови Використання

1. Прийняття умов

Вітаємо вас на веб-сайті FitFresh. Користуючись цим сайтом та нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, утримайтесь від використання нашого сайту та послуг.

Ці Умови використання становлять юридично обов'язкову угоду між вами та FitFresh. Використання сайту означає вашу повну згоду з усіма положеннями, викладеними в цьому документі, а також згоду з нашою Політикою конфіденційності.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Будь ласка, регулярно переглядайте цей документ, щоб бути в курсі будь-яких оновлень. Ваше подальше використання сайту після внесення змін означає прийняття оновлених Умов.

2. Опис послуг

FitFresh надає послуги у сфері фітнесу, йоги та планування харчування, спеціально розроблені для людей зрілого віку. Наші послуги включають персональні та групові тренування, заняття йогою, консультації з питань харчування, онлайн-супровід та інші програми, спрямовані на підтримку здорового способу життя.

Всі наші програми розробляються професійними тренерами та консультантами з урахуванням індивідуальних особливостей кожного клієнта. Ми прагнемо надавати якісні послуги, які допомагають нашим клієнтам покращити фізичну форму, підвищити енергійність та загальне самопочуття.

Опис послуг на сайті носить інформаційний характер і може змінюватись без попереднього повідомлення. Точні умови надання послуг обговорюються індивідуально з кожним клієнтом та фіксуються в окремому договорі або угоді.

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування деякими послугами FitFresh може знадобитись створення облікового запису. При реєстрації ви зобов'язуєтесь надавати точну, актуальну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ви зобов'язуєтесь негайно повідомити FitFresh про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або про інше порушення безпеки. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, понесені внаслідок несанкціонованого використання вашого облікового запису.

FitFresh залишає за собою право відмовити в реєстрації або скасувати обліковий запис на власний розсуд, особливо у випадках порушення цих Умов використання або надання недостовірної інформації.

4. Медичні застереження

Послуги FitFresh не є медичними послугами і не можуть замінити професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ або змін у харчуванні ми настійно рекомендуємо проконсультуватись з вашим лікарем або іншим кваліфікованим медичним спеціалістом.

Ви визнаєте та приймаєте, що фізичні вправи несуть певні ризики, і беріть на себе повну відповідальність за участь у програмах FitFresh. Якщо під час тренувань ви відчуваєте дискомфорт, запаморочення або інші незвичайні симптоми, негайно припиніть заняття та зверніться до медичного спеціаліста.

FitFresh не гарантує конкретних результатів у сфері здоров'я або фізичної форми. Результати можуть відрізнятися в залежності від багатьох факторів, включаючи вихідний стан здоров'я, регулярність занять, дотримання рекомендацій та індивідуальні особливості організму.

5. Оплата та повернення коштів

Вартість послуг FitFresh вказана на сайті в гривнях та включає всі обов'язкові податки. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом або пакетом послуг. Ми приймаємо оплату готівкою, банківськими картками та через електронні платіжні системи.

При оплаті підписки або пакету послуг на певний період, оплата здійснюється авансом за весь період. Автоматичне продовження підписки відбувається лише за вашою попередньою згодою. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент, але оплата за поточний період не повертається.

Повернення коштів можливе у випадках, передбачених чинним законодавством України або за індивідуальною домовленістю з адміністрацією FitFresh. Запити на повернення коштів розглядаються протягом десяти робочих днів з моменту отримання письмового звернення.

6. Скасування та перенесення занять

Якщо вам необхідно скасувати або перенести заплановане заняття, будь ласка, повідомте нас не пізніше ніж за двадцять чотири години до початку заняття. Це дозволить нам запропонувати цей час іншим клієнтам та знайти зручний час для вашого заняття.

Заняття, скасовані менш ніж за двадцять чотири години або пропущені без попередження, можуть бути зараховані як проведені відповідно до умов вашого тарифного плану. Ми розуміємо, що можуть виникнути непередбачувані обставини, тому розглядаємо кожну ситуацію індивідуально.

FitFresh залишає за собою право скасувати або перенести заняття у випадку хвороби тренера, технічних проблем або інших непередбачуваних обставин. У таких випадках ми повідомимо вас якнайшвидше та запропонуємо альтернативний час або компенсацію.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на сайті FitFresh, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео, аудіо та інші матеріали, захищений законодавством про авторське право та є інтелектуальною власністю FitFresh або її ліцензіарів. Використання будь-яких матеріалів без письмового дозволу забороняється.

Ви маєте право переглядати та використовувати контент сайту виключно для особистих некомерційних цілей. Забороняється копіювання, відтворення, розповсюдження, модифікація або будь-яке інше використання матеріалів сайту без попереднього письмового дозволу FitFresh.

Програми тренувань, плани харчування та інші матеріали, розроблені для вас особисто, призначені виключно для вашого використання та не можуть передаватися третім особам або публікуватися без нашого дозволу.

8. Обмеження відповідальності

FitFresh докладає всіх зусиль для надання якісних послуг, однак не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або непередбачені збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання наших послуг.

Ми не гарантуємо, що послуги будуть надаватися без перебоїв, помилок або вірусів. FitFresh не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок технічних проблем, перебоїв в інтернет-з'єднанні або інших технічних причин.

Максимальна відповідальність FitFresh перед клієнтом обмежується сумою, фактично сплаченою клієнтом за послуги протягом останнього місяця. Це обмеження застосовується в максимально допустимій чинним законодавством мірі.

9. Поведінка користувачів

Використовуючи послуги FitFresh, ви погоджуєтесь поводитись з повагою до інших клієнтів, тренерів та співробітників. Забороняється будь-яка поведінка, що може бути розцінена як образлива, загрозлива, дискримінаційна або така, що порушує права інших осіб.

Під час групових занять просимо приходити вчасно, вимикати мобільні телефони та дотримуватись інструкцій тренера. Заборонено відволікати інших учасників або перешкоджати проведенню занять.

FitFresh залишає за собою право відмовити в наданні послуг або припинити обслуговування клієнта у випадку порушення правил поведінки, недотримання цих Умов використання або неповаги до інших осіб.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Всі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням послуг FitFresh, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.

У разі неможливості досягнення домовленості шляхом переговорів, спір передається на розгляд до компетентного суду за місцезнаходженням FitFresh відповідно до чинного законодавства України.

Ми прагнемо вирішувати всі питання та непорозуміння з нашими клієнтами в дружній та конструктивній манері. Якщо у вас виникли скарги або побажання, будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо, і ми докладемо всіх зусиль для вирішення ситуації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або будь-яких аспектів наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами: